Was du wissen möchtest. Klar beantwortet.

Ja. Wähle im Kalender «Anderen Termin anfragen» und trage Datum sowie gewünschtes Zeitfenster ein. Wir prüfen deinen Wunsch persönlich und bestätigen ihn erst, wenn er organisatorisch möglich ist.

Dein Termin ist definitiv reserviert, sobald Passpoint ihn bestätigt und die vollständige Vorauszahlung eingegangen ist. Den aktuellen Stand siehst du jederzeit in deinem Kundenkonto.

Minderjährige können eine Anfrage stellen, benötigen aber die Zustimmung der gesetzlichen Vertretung. Deshalb werden deren Name und E-Mail-Adresse im Buchungsformular erfasst.

Ja. Für Gruppen, KiTas, Horte und Institutionen erstellen wir passende Formate und bieten je nach Umfang vergünstigte Konditionen an.

Wähle im Kundenkonto «Konto erstellen», gib deinen Namen und deine eigene E-Mail-Adresse ein und bestätige sie mit dem 6-stelligen Code aus unserer E-Mail. Ein separates Passwort brauchst du nicht.

Prüfe zuerst den Spam- oder Junk-Ordner und kontrolliere die eingegebene E-Mail-Adresse. Nach 60 Sekunden kannst du einen neuen Code anfordern. Jeder Code ist 10 Minuten gültig und nur einmal verwendbar.

Das Training findet in der Regel direkt in deinem Ausbildungsbetrieb statt. So können wir möglichst realistisch mit deinen Räumen, Abläufen und Rahmenbedingungen arbeiten.

Plane ungefähr drei bis vier Stunden ein. Darin enthalten sind Vorbereitung, praktische Simulation, Fachgespräch und ein ausführliches Feedback.

Ja. Wir simulieren typische Fragen und trainieren, wie du Entscheidungen fachlich begründest, Beobachtungen einordnest und dein Handeln ruhig reflektierst.

Nein. Genau dafür ist das Training da. Wir passen den Schwerpunkt deinem aktuellen Stand an und zeigen dir, was bis zum Prüfungstag am wichtigsten ist.

Nach der Terminbestätigung kannst du im Kundenkonto sicher über Stripe bezahlen oder Vorauszahlung per Banküberweisung wählen.

Die Zahlung erfolgt im Voraus. Erst nach vollständigem Zahlungseingang ist der bestätigte Termin definitiv reserviert.

Bis 24 Stunden vor dem bestätigten Termin kannst du kostenlos stornieren. Danach werden 100 Prozent des vereinbarten Preises verrechnet.

Wenn du nach unserem VPA-Prüfungstraining in der praktischen Prüfung nicht mindestens die Note 4.0 erreichst, kannst du gemäss den vollständigen Garantiebedingungen eine Rückerstattung beantragen.

Ja, wenn du unser Feedback umgesetzt hast und ein:e Passpoint-Berater:in ausdrücklich bestätigt hat, dass die VA in dieser Form eingereicht werden kann.

Du musst uns spätestens 14 Tage nach Erhalt der Note informieren und die ungenügende Note schriftlich mit einem Bild nachweisen.